中国认证认可协会培训平台

中国认证认可协会培训平台入口：http://px.ccaa.org.cn

由于人员注册系统升级，原有认证人员档案号已停用，请各位已注册人员使用CCAA综合服务平台登录时的用户名和密码登录CCAA培训平台；如尚未在CCAA综合服务平台注册，请访问http://service.ccaa.org.cn地址先行注册，获取用户名及密码。

中国认证认可协会培训平台常见问答

问：学员登录时，显示“档案号不存在”是什么原因？

答：如果出现这样的提示，说明您在CCAA人员注册与管理系统中的注册资格已经失效，故，显示档案号不存在。这时，您可以用“其他人员”的身份登录培训平台，购买并学习完相应继续教育课程后，尽快去人员注册系统进行再注册申请，再注册资格审批生效后，档案号即可恢复有效，您就可以用“认证人员”身份登录平台了。

问：为什么在“学习平台”--“我的课程”里点开课程不能学习？

答：如需学习网络课程，正确的访问路径如下：

订单中心——我的订单——已购买课程——“开始学习”。

而“我的课程”可以看到“学员学习档案”。
 
问：进入平台没有显示老平台学习证书，怎么处理？

答：出现这个现象的原因是学员在老平台注册过多个账号没有与新平台档案号进行合并。

处理方法是： 求助机构管理员。管理员登陆平台后，有个合并账号的栏目，输入档案号，点查询，会出现该学员档案号下所有的老平台账号，选择一个需要保留的账号，然后点合并，就可以显示老平台学习记录了。

问：管理员户里面有的显示档案号未绑定是什么意思？

答：遇到这个情况时，需要学员自己用档案号登录培训平台，自己绑定档案号。