浙江省建设人才远程继续教育平台

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浙江省建设人才远程继续教育平台常见问题解答

1、全省住房和城乡建设行业专业技术人员继续教育学时认定登记工作由谁组织管理？

答：省属单位建设行业专业技术人员继续教育学时认定登记工作由住房和城乡建设行业专业技术人员继续教育学时登记管理办公室（以下简称“省学时办”）负责。目前管理系统关闭，根据文件要求每年10月20日才会开放。专技人员可以在该管理系统上传当年度学时认定相关佐证材料进行专业科目学时抵扣。

2、省属单位建设行业专业技术人员具体指哪些单位？

答：省属单位建设行业专业技术人员是指建设厅直属事业单位(省建筑科学设计研究院、省建筑设计研究院、省城乡规划设计研究院、省建设工程造价管理总站、浙江建设职业技术学院、省白蚁防治中心、省建设投资集团有限公司)、省发展规划研究院、省人才市场等建设行业在职的专业技术人员。

3、专业技术人员每年度继续教育学时有哪些要求？

答：全省建设行业专业技术人员每年度继续教育不得少于90学时，其中专业科目不少于60学时，行业公需和一般公需科目不少于18学时（其中行业公需科目不少于12学时）。

4、省属单位专技人员2018年度、2019年度继续教育未满足90学时要求的，怎么在平台上补足学时？

答：请按照平台上通知公告中《关于申报职称人员补足2018年年度继续教育学时有关事项的通知》执行。截至2020年8月20日，补学工作已经结束。

5、历年通过专业科目继续教育途径获得的学时能否登记到当年度的 继续教育学时去？

答：不能。当年度获得的继续教育学时只能认定登记当年的继续教育学时。

6、公需科目、专业科目通过什么途径学习？

答：行业公需科目、专业科目学习途径请登录“浙江省住房和城乡建设行业专业技术人员继续教育基地浙江省建设人才远程继续教育平台”(网址：https://www.zjjsrc.cn/)，省属单位专技人员同时可以在该平台免费选学一般公需科目。接受专业科目继续教育其他途径以及学时认定登记事项可以详见《浙江省住房和城乡建设行业专业技术人员继续教育学时登记细则》第八条。

7、如何登录“浙江省住房和城乡建设行业专业技术人员继续教育基地 浙江省建设人才远程继续教育平台”进行学习？

答：省属单位专业技术人员由各单位管理员组织填报专业技术人员相关信息采集表，将电子版发给省学时办，经统一注册后，个人可凭账号密码（账号：身份证号；密码：身份证号后六位）直接登录学习。其他单位专业技术人员自行注册账号登录，其中一般公需课暂时只对省属单位专技人员开放，个人注册的专技人员目前是选不到一般公需课的，可以到地市平台学习或浙江省人力资源社会保障厅全省专技人员继续教育学时登记管理系统学习。

8、省属单位专业技术人员自行注册账号后怎么办？

答：请联系单位二级管理员，由管理员上报专业技术人员新增信息采集表到省学时办，省学时办收到信息后会及时联系技术部门进行调整更正。档案挂靠在省人才市场的专技人员，可以到省人才的网站（网址：https://zc.zjrc.com）里的职称评审通知《关于做好人事代理建设工程专业技术人员继续教育学时认定登记工作的通知》下载《专技人员信息采集表》，发到省人才市场信息采集邮箱rcfw@zjrc.com，调整成省属人员管理。

9、专业技术人员自行注册时需要填写的“社会信用代码”是什么？

答：“社会信用代码”就是单位税务登记的号码。

10、平台上如遇发票 开错怎么办理？

答：学员如果发票开错了，可以拨打0571-89968600找严老师办理重新 / 开 /票。

11、平台上如遇退费事项，流程怎么办理？

答：学员在网教平台订单支付完成，一旦进去课件学习了，是不予退费的。未学习过的支付订单可以申请退费，走线上退费流程进行办理。操作流程如下：学员在“订单管理”点击“退费”按钮→系统自动审核学员是否可以退费→（如果可以退费）学员下载退费申请表→打印退费申请表并加盖单位公章→上传该申请表扫描件申请退费→平台管理人员核实办理退费→10-20个工作日退款到学员账户。

12、遇到登录密码忘记、支付遇到问题或课件视频打不开等技术问题，咨询电话是多少？

答：登录平台学习需要使用360极速浏览器，省属人员统一开通账号的初始密码为身份证号码后六位，如遇字母需要大写输入。网教平台技术咨询电话是4000-100-678。